Esta guia le ayudara a tomar su decisión.

Nuevas oficinas -- Si està o planea instalarse en unas nuevas oficinas:

Es fácil caer en la tentación de decidirse por una centralita analógica tradicional más económica, pero, ¿es la mejor decisión a largo plazo y es realmente la más económica?

Al menor coste inicial de la solución analógica hace falta sumarle unos mayores costes a la hora de ampliarla y mantenerla, además de contar con los costes adicionales soportados al tener separado el mantenimiento de la red y la telefonía, y desde luego los mayores precios de las llamadas.

Con las centralitas basadas en Voz sobre IP, solamente deberá cablear Ethernet en sus oficinas, olvídese de los aparatos y rosetes analógicos. Tampoco necesitará contratar líneas analógicas, las llamadas entran y salen por Internet, solamente necesita su acceso de Banda Ancha.

También mencionar en la comparación de las dos tecnologías el beneficio adicional que aporta a su empresa el mayor número de funciones disponibles, la flexibilidad y agilidad que la Voz IP pone a su disposición.

Ampliaciones -- Si necesita ampliar una solución analògica existente:

Muchas compañías tienen equipos telefónicos anticuados o que requieren costosas actualizaciones para ponerse al día y adaptarse al crecimiento y cambios del negocio.

Antes de afrontar el coste de la actualización y el mantenimiento del sistema actual, debería compararse con la inversión necesaria para la sustitución por tecnología de Voz IP y elegir la más económica con un horizonte de tres años, y qué de las soluciones puede adaptarse a las futuras necesidades del negocio.

No dude a comparar las ventajas de un sistema de centralita por Voz IP antes de afrontar una ampliación de su equipamiento actual.

Diversas Oficinas -- Si tiene diversas oficines con un alto tràfico telefònico entre ellas:

Uno de los elementos básicos de la Voz IP es que las llamadas entre oficinas puede ser enrutada por la red IP en vez de utilizar la red de voz, de forma que estas llamadas entre oficinas son gratuitas.

Para algunas compañías esto representa el 60% del coste telefónico.

Analice su factura telefónica para saber si su empresa se encuentra en este grupo, si es así, definitivamente la Voz sobre IP es su apuesta mas segura.

Oficinas remotas -- Si tiene diversas oficinas remotas sin soporte local:

Los sistemas analógicos actuales normalmente requieren que cada oficina tenga su propio equipamiento, a veces de diferentes fabricantes, y los cambios o actualizaciones normalmente requieren la presencia del técnico. Con la Voz IP, el equipamiento local es simplemente un router, de forma que el mantenimiento y configuración de la centralita se realiza como cualquier otro dispositivo de la red corporativa, y además se cuenta para su soporte con la infinidad de herramientas existentes para monitorización y apoyo de redes IP.

El mantenimiento de estos sistemas es prácticamente idéntico a cualquier sistema informático actual y con los problemas de cableado totalmente resueltos, no deberá depender de apoyos externos.

Entornos dinàmicos -- Si trabaja con entornos dinàmicos, con frecuentes traslados, reorganitzaciones y movimientos de personas:

Con Voz IP, la creacion de una extensión se realiza simplemente desconectando el teléfono de la red y conectándolo en el nuevo punto, no requiere ningún cambio o reconfiguración en el sistema central.

Las nuevas extensiones se añaden mucho mas fácilmente puesto que la mayoría de la configuración se realiza con un simple clic en una página Web o incluso Plug and Play.

Ya no deberá llamar a los técnicos de la centralita para cada traslado o reorganización que haga en la empresa, haga cambios y reorganizaciones con el sistema de teléfono tan sencillamente como lo hace con los equipos informáticos.

Mejorar la Productividad -- Si quiere mejorar la productividad de sus trabajadores:

Muchas organizaciones tienen trabajadores remotos, incluso desde sus casas, que requieren un contacto permanente con la oficina central, con Voz IP, que estos trabajadores dispongan de su extensión de la centralita allá dónde estén puede dar lugar a un aumento en la productividad y un drástico descenso del coste telefónico puesto que estas comunicaciones se realizan habitualmente con el teléfono móvil.

Si tiene trabajadores en casa o dispersados en la geografía, puede conseguir una mayor productividad y un descenso del coste de llamadas adoptando la Voz sobre IP en su empresa.

Actualizar un Call Center -- Si piensa montar o necesita actualizar un call center:

Con Voz IP, el teléfono, el PC y varias aplicaciones pueden ser integrados fácilmente, con elementos estándar y no con sistemas propietarios de fabricantes, como sucede con las centralitas analógicas, de este modo puede ofrecerse un mejor servicio y atención sin caer en exagerados costes de integración.

El Call center puede ser fácilmente virtualizado, colocando personal de atención en varias oficinas remotas sin sacrificar ningún servicio o funcionalidad.