Aquesta guia li ajudarà a prendre la seva decisió.

Noves oficines -- Si està o planeja instal•lar-se en unes noves oficines:

És fàcil caure en la temptació de decidir-se per una centraleta analògica tradicional més econòmica, però, ¿és la millor decisió a llarg termini i és realment la més econòmica?

AL menor cost inicial de la solució analògica cal sumar-li uns majors costos a l'hora d'ampliar-la i mantenir-la, a més de contar amb els costos addicionals suportats al tenir separat el manteniment de la xarxa i la telefonia, i per descomptat els majors preus de les trucades.

Amb les centraletes basades en Veu sobre IP, solament haurà de cablejar Ethernet en les seves oficines, oblidi's dels parells i rosetes analògics. Tampoc necessitarà contractar línies analògiques, les trucades entren i surten per Internet, solament necessita el seu accés de Banda Ampla.

També esmentar en la comparança de les dues tecnologies el benefici addicional que aporta a la seva empresa el major nombre de funcions disponibles, la flexibilitat i agilitat que la Veu IP posa a la seva disposició.

Ampliacions -- Si necessita ampliar una solució analògica existent:

Moltes companyies tenen equips telefònics antiquats o que requereixen costoses actualitzacions per a posar-se al dia i adaptar-se al creixement i canvis del negoci.

Abans d'afrontar el cost de l'actualització i el manteniment del sistema actual, hauria de comparar-se amb la inversió necessària per a la substitució per tecnologia de Veu IP i triar-se la més econòmica amb un horitzó de tres anys, i quina de les solucions pot adaptar-se a les futures necessitats del negoci.

No dubti a comparar els avantatges d'un sistema de centraleta per Veu IP abans d'afrontar una ampliació del seu equipament actual.

Diverses Oficines -- Si té diverses oficines amb un alt tràfic telefònic entre elles:

Una dels elements bàsics de la Veu IP és que les trucades entre oficines pot ser enrutada per la xarxa IP en comptes d'utilitzar la xarxa de veu, de manera que aquestes trucades entre oficines són gratuïtes.

Per a algunes companyies això representa el 60% del cost telefònic.

Analitzi la seva factura telefònica per a saber si la seva empresa es troba en aquest grup, si és així, definitivament la Veu sobre IP és la seva aposta mes segura.

Oficines remotes -- Si té diverses oficines remotes sense suport local:

Els sistemes analògics actuals normalment requereixen que cada oficina tingui el seu propi equipament, de vegades de diferents fabricants, i els canvis o actualitzacions normalment requereixen la presència del tècnic.
Amb la Veu IP, l'equipament local és simplement un router, de manera que el manteniment i configuració de la centraleta es realitza com qualsevol altre dispositiu de la xarxa corporativa, i a més es conta per al seu suport amb la infinitat d'eines existents per a monitoratge i suport de xarxes IP.

El manteniment d'aquests sistemes és pràcticament idèntic a qualsevol sistema informàtic actual i amb els problemes de cablejat totalment resolts, no haurà de dependre de suports externs.

Entorns dinàmics -- Si treballa amb entorns dinàmics, amb freqüents trasllats, reorganitzacions i moviments de persones:

Amb Veu IP, l'engegada d'una extensió es realitza simplement desconnectant el telèfon de la xarxa i connectant-lo en el nou punt, no requereix cap canvi o reconfiguració en el sistema central.

Les noves extensions s’afegeixen molt mes fàcilment ja que la majoria de la configuració es realitza amb un simple clic en una pàgina Web o fins i tot Plug and Play.

Ja no haurà de cridar als tècnics de la centraleta per a cada trasllat o reorganització que faci en l'empresa, faci canvis i reorganitzacions amb el sistema de telèfon tan senzillament com ho fa amb els equips informàtics.

Millorar la Productivitat -- Si vol millorar la productivitat dels seus treballadors:

Moltes organitzacions tenen treballadors remots, fins i tot des de les seves cases, que requereixen un contacte permanent amb l'oficina central, amb Veu IP, que aquests treballadors disposin de la seva extensió de la centraleta allà on estiguin pot donar lloc a un augment en la productivitat i un dràstic descens del cost telefònic ja que aquestes comunicacions es realitzen habitualment amb el telèfon mòbil.

Si té treballadors a casa o dispersats en la geografia, pot aconseguir una major productivitat i un descens del cost de trucades adoptant la Veu sobre IP en la seva empresa.

Actualitzar un Call Center -- Si pensa muntar o necessita actualitzar un call center:

Amb Veu IP, el telèfon, el PC i diverses aplicacions poden ser integrats fàcilment, amb elements estàndard i no amb sistemes propietaris de fabricants, com succeeix amb les centraletes analògiques, d'aquesta manera pot oferir-se un millor servei i atenció sense caure en exagerats costos d'integració.

El Call center pugues ser fàcilment virtualitzat, col•locant personal d'atenció en diverses oficines remotes sense sacrificar cap servei o funcionalitat.